【緊急時】119番がつながらない！通信障害時の確実な通報方法

携帯電話等から119番通報が繋がりにくい通信障害が発生した場合、慌てずに公衆電話を利用するか、周囲の人に助けを求めて通報してください。

公衆電話の場所はNTT東日本のウェブサイトで確認できます。

119番は本当に助けが必要な方のための緊急通報です。つながるかどうかの確認のための通報は控えてください。

通報の際は、指令員の質問に落ち着いてお答えください。必ず伝えるべき情報は、消防車・救急車が向かう住所（分からない場合は目印）、通報者のお名前と連絡先です。