【介護事業者必見】加算・減算、苦情報告、例外給付まで！手続きと要件を徹底解説

この記事は、介護事業者向けの各種手続きや要件について解説しています。

最新の自己点検シートや適用要件一覧で、加算・減算の要件を正確に確認しましょう。

居宅介護支援事業者は、利用者・家族からの苦情・相談処理状況を所定様式で市へ報告が必要です。

介護サービスに関する問い合わせは、質問票や直通電話を利用し、留意事項を確認してください。

介護報酬請求に誤りがあった場合は、国保連合会への過誤申立手続きが必要です。

特例入所、訪問介護の算定、要介護認定期間の半分を超える短期入所、冬期間の定員超過、軽度者への福祉用具貸与など、例外的なケースにおける保険者（市）への確認・申請手続きについて説明しています。

ケアプラン作成のための認定資料請求や、認定調査票「特記事項」の活用方法、サービス計画作成依頼の届出についても記載されています。

さらに、事故発生時の報告ガイドラインと様式についても触れられています。

この記事で、煩雑な手続きをスムーズに進め、適切なサービス提供に繋げましょう。