兵庫県 尼崎市 公開日: 2025年10月27日
【尼崎市】窓口受付時間が変わります!市民サービス向上のための変更点とは?
尼崎市は、令和8年1月5日(月)より、市役所本庁や各サービスセンターなどの窓口受付時間を、現在の午後5時30分から午後5時までに短縮します。
この変更は、職員の働きやすい環境整備と、意見交換による業務改善を通じて市民サービスの向上を目指すものです。
なお、令和8年4月1日(水)からは、電話受付時間も午後5時までとなります。
一部の施設(大高洲庁舎、地方卸売市場、各保育所など)は現行通りです。
窓口業務改善のため、令和7年11月から来庁者向けアンケートを実施します。
手続きは、オンライン申請やマイナンバーカードを使ったコンビニ交付も利用可能です。
窓口受付時間の短縮は、市民への影響が少ないと判断され、証明書のコンビニ交付件数の増加なども考慮されています。
本庁舎の閉庁時間は実質30分早まりますが、午後5時以降も同様の運用が継続されます。
この変更は、職員の働きやすい環境整備と、意見交換による業務改善を通じて市民サービスの向上を目指すものです。
なお、令和8年4月1日(水)からは、電話受付時間も午後5時までとなります。
一部の施設(大高洲庁舎、地方卸売市場、各保育所など)は現行通りです。
窓口業務改善のため、令和7年11月から来庁者向けアンケートを実施します。
手続きは、オンライン申請やマイナンバーカードを使ったコンビニ交付も利用可能です。
窓口受付時間の短縮は、市民への影響が少ないと判断され、証明書のコンビニ交付件数の増加なども考慮されています。
本庁舎の閉庁時間は実質30分早まりますが、午後5時以降も同様の運用が継続されます。
尼崎市、窓口受付時間を早めるんですね。職員の方々の働きやすさを考えての決断、素晴らしいと思います。ただ、仕事帰りに立ち寄る市民としては、少しだけ残念な気持ちも。でも、オンライン申請やコンビニ交付の拡充で、実質的な不便は最小限に抑えられるように工夫されているのが伝わってきます。市民サービス向上という目的をしっかり見据えている姿勢、応援したいです。
なるほど、窓口の時間が早まるんですね。働きやすい環境って、やっぱり大事ですよね。職員の方々が気持ちよく働けるようになれば、自然と市民への対応も丁寧になるでしょうし。仕事帰りに寄る身としては、ちょっとだけ急ぐ必要が出てくるかもしれませんが、オンラインとかコンビニでできることが増えているのは本当に助かります。うまくバランスを取ろうとしているのが感じられて、安心しました。