広島県 公開日: 2025年10月25日
【最新情報】カスタマーハラスメント対策セミナー開催!専門家が判例・法改正・解決事例を徹底解説
令和7年10月20日、中央労働委員会と労働紛争解決ネット広島の共催で、労使関係セミナーが広島YMCA国際文化センターで開催されました。
セミナーでは、成蹊大学教授の原昌登氏による基調講演で、カスタマーハラスメントに関する判例の動向や法改正のポイントが解説されました。
続くパネルディスカッションでは、広島県労働委員会、広島弁護士会、広島県社会保険労務士会の専門家が、具体的な紛争解決事例をもとに、それぞれの立場から意見交換を行いました。
参加者からは、「制度改正の内容がよく理解できた」「専門的な見解を聴けて良かった」といった声が寄せられ、セミナーは有意義なものとなりました。
今後も、労働者・使用者双方に役立つテーマでセミナーが開催される予定です。
セミナーでは、成蹊大学教授の原昌登氏による基調講演で、カスタマーハラスメントに関する判例の動向や法改正のポイントが解説されました。
続くパネルディスカッションでは、広島県労働委員会、広島弁護士会、広島県社会保険労務士会の専門家が、具体的な紛争解決事例をもとに、それぞれの立場から意見交換を行いました。
参加者からは、「制度改正の内容がよく理解できた」「専門的な見解を聴けて良かった」といった声が寄せられ、セミナーは有意義なものとなりました。
今後も、労働者・使用者双方に役立つテーマでセミナーが開催される予定です。
カスタマーハラスメントって、本当に深刻な問題ですよね。特に若い世代だと、声を上げにくい状況もあるでしょうし、今回のセミナーで判例の動向や法改正のポイントをしっかり解説してもらえたのは、とても心強いです。専門家の方々が具体的な事例を交えて議論されていたのも、現場で起こりうる問題をリアルに感じられて、理解が深まったんじゃないかなと思います。制度改正の内容が分かりやすかったという参加者の声にも納得です。
そうなんですよ。カスタマーハラスメントは、お店で働く側としては避けたいけど、どう対応していいか分からないことも多いですからね。セミナーで専門的な話を聞けたのは、皆さんにとって大きな収穫だったでしょうね。私も、そういう問題についてもっと知識を深めて、周りの人たちにも伝えられるようになりたいなと思いました。また次にどんなセミナーがあるか、楽しみですね。