【要注意！】「返品したのに請求が止まらない」定期購入トラブルの実態と解決策

「お試し」や「低価格」の広告につられ、うっかり定期購入契約をしてしまうケースが増えています。

相談事例では、一度だけ注文したつもりが、商品が届き続け、返品しても解約にならず、法的な請求を受ける事態に陥っています。

重要なのは、商品を返送しただけでは解約とはみなされないということです。

ネットで注文する際は、最終確認画面で「定期購入」になっていないか、解約方法や条件、総額などを必ず確認し、スクリーンショットで保存しましょう。

誤認を招く表示があった場合は、申し込みを取り消せる可能性があります。

困ったときは、お住まいの自治体の消費生活センター等に相談してください。