認知症の方の「買い物トラブル」、どう防ぐ？詐欺から守るための賢い対策

軽度認知症の方の一人暮らしでは、訪問販売や電話勧誘による不必要な契約、高額商品の購入といった「買い物トラブル」が増加しています。

トラブルを防ぐには、固定電話の留守番電話設定、訪問者へのインターホン対応、断りステッカーの活用、デイサービスの利用、買い物への付き添いなどが有効です。また、購入前に「買うものリスト」を作成したり、よく行く店に事情を説明しておくと、二重購入や支払い忘れによる誤解を防ぐことができます。

金銭管理は、口座を分ける、キャッシュカードやクレジットカードの利用を制限する、プリペイドカードを活用する、家族との相談を約束するといった方法で、本人の自尊心を傷つけずに安全にお金を使える工夫が大切です。

万が一トラブルにあった場合は、訪問販売や電話勧誘は8日以内のクーリング・オフ制度を利用できます。通信販売は返品特約を確認しましょう。根本的な解決には、成年後見制度の活用も検討できます。

一人で悩まず、自治体の相談窓口や消費生活センターに早めに相談することが重要です。