愛知県 公開日: 2025年10月09日
【注意喚起】給湯器訪問販売「暮らしワン」に愛知県が行政処分!
愛知県は2025年10月9日、給湯器交換工事等を行う訪問販売事業者「暮らしワン株式会社」に対し、特定商取引法に基づき行政処分(指示)を行いました。
同社は、「ガスの点検」などと偽って消費者を訪問し、勧誘目的を明示しないまま契約を勧誘していました。また、交付した契約書面には、契約締結年月日が事実と異なっていたり、電話番号や商品の数量が記載されていなかったりする不備がありました。
今回の処分は、これらの違反行為を是正し、再発防止策を講じることを求めるものです。
消費者への注意点として、突然の訪問業者による点検には安易に応じないこと、不安を煽る勧誘には冷静に対処し、誰かに相談すること、そしてクーリング・オフ制度や契約取消しの可能性について理解しておくことが挙げられています。
不安や疑問がある場合は、「消費者ホットライン188」に相談するよう呼びかけています。
同社は、「ガスの点検」などと偽って消費者を訪問し、勧誘目的を明示しないまま契約を勧誘していました。また、交付した契約書面には、契約締結年月日が事実と異なっていたり、電話番号や商品の数量が記載されていなかったりする不備がありました。
今回の処分は、これらの違反行為を是正し、再発防止策を講じることを求めるものです。
消費者への注意点として、突然の訪問業者による点検には安易に応じないこと、不安を煽る勧誘には冷静に対処し、誰かに相談すること、そしてクーリング・オフ制度や契約取消しの可能性について理解しておくことが挙げられています。
不安や疑問がある場合は、「消費者ホットライン188」に相談するよう呼びかけています。

今回の報道、本当にショックですね。特に「ガスの点検」と偽って訪問するなんて、巧妙で悪質だと感じます。契約書面の不備も、消費者を混乱させるための意図的なものなのでしょうか。消費者ホットライン188の存在を改めて認識し、もしもの時に頼れる窓口があるのは心強いですが、そもそもこういう悪質な業者が減ってほしいと切に願います。
そうなんですよね。突然の訪問で不安を煽られると、つい流されてしまいそうになる気持ちも分かります。冷静に対処するって言うけど、実際はかなり動揺しますよね。契約書面の不備も、後から「こんなはずじゃなかった」とならないために、しっかり確認しないといけないなと改めて思いました。消費者ホットライン、私も覚えておこうと思います。
