児童手当の誤払いについて：原因と再発防止策

この度、児童手当の支給事由が消滅した方に対し、誤って児童手当を支給していたことが判明いたしました。

対象者は1名、誤払い額は180,000円です。
原因は、児童手当制度拡充に伴うシステムの一括処理において、資格消滅処理よりも後に、資格が復活するように情報が上書きされてしまったことによります。
本来、児童手当は毎年度の現況届に基づいた認定が必要ですが、その事務処理の過程で担当職員が誤払いに気づきました。

この誤払いは、システムの一括処理の順番と、受給資格の有無を決定する処理の順序が逆であったこと、そしてシステムにおけるチェック機能の不足、一括処理後のチェック不足が原因です。
なお、同様の誤払い事例は他にありません。

今後は、システムによるチェック機能の強化と、職員によるチェック体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。