【災害時】多言語で安心！瀬戸市に災害時多言語コールセンター開設

瀬戸市では、地震や大雨などの災害発生時に、外国籍市民が安心して情報を受け取れるよう、多言語コールセンターを開設しました。

このコールセンターは、瀬戸市災害対策本部が開いている間、利用可能です。

利用方法は主に2つあります。

1. 外国籍市民が災害情報などを知りたい場合、または市役所などが外国籍市民に電話で情報提供したい場合：
コールセンターへ電話すると、通訳スタッフが対応し、市役所などへ電話を繋ぎます。

2. 避難所や災害現場で、外国籍市民からの相談を受けた場合：
コールセンターへ電話すると、通訳スタッフが相談内容を聞き、情報を多言語で通訳してくれます。

利用できる言語は、英語、中国語、韓国語をはじめ、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、マレー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語、ウルドゥー語など、多岐にわたります。

電話番号は、0120-981-241です。