職員を守り、市政を円滑に！下関市、カスタマーハラスメント対策の基本方針を策定

下関市は、市民からの貴重な意見や要望に丁寧に対応する一方、職員の人格を否定する言動や暴力を伴う「カスタマーハラスメント」に対して、組織として毅然と対応するため、「下関市職員カスタマーハラスメント対策基本方針」を策定しました。

この基本方針は、職員の尊厳を守り、行政サービスを適正に提供することを目的としています。

詳細はPDFファイルで確認できます。