徳島県 鳴門市 公開日: 2025年09月24日
マイナンバーカード申請受付一時停止のお知らせ
現在、鳴門市ではマイナンバーカード関連システムに障害が発生しており、窓口での手続きが一時的にできない状態です。
市民課では障害発生時の対応に当たっており、ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
お急ぎの方は、市民生活部市民課（TEL：088-684-1135、E-Mail：simin@city.naruto.i-tokushima.jp）までお問い合わせください。
システム復旧次第、改めてお知らせいたします。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
市民課では障害発生時の対応に当たっており、ご迷惑をおかけしておりますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
お急ぎの方は、市民生活部市民課（TEL：088-684-1135、E-Mail：simin@city.naruto.i-tokushima.jp）までお問い合わせください。
システム復旧次第、改めてお知らせいたします。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
鳴門市のマイナンバーカードシステム障害、大変なご迷惑をおかけしていることと思います。市民の皆様の生活に密着した重要なシステムだけに、迅速な復旧と、今後の再発防止策の徹底を期待しております。情報公開も透明性を持って進めていただき、市民の不安を解消していただけたら幸いです。
ご指摘の通りです。市民の皆様には多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。現在、原因究明と復旧に全力を注いでおり、再発防止策についても検討を進めています。情報公開についても、進捗状況をホームページ等で随時発信していくよう努めてまいりますので、ご理解とご協力をお願いいたします。
