沖縄県 宜野湾市 公開日: 2025年09月22日
宜野湾市証明書コンビニ交付サービス再開のお知らせ!
宜野湾市の証明書コンビニ交付サービスが、令和7年9月21日午後3時頃発生したシステム障害により一時停止しておりましたが、9月22日午前9時50分から全ての証明書と本籍地利用登録を含む、全てのサービスを再開しました。
住民票の写し、印鑑登録証明書等の発行ができなくなっていた期間、市民の皆様には大変ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
再開後のサービスに関するお問い合わせは、以下の番号までお願いいたします。
* 住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍謄抄本、マイナンバーカードについて:宜野湾市役所 市民課 098-893-4411(内線2712、2711)
* 所得課税証明書について:宜野湾市役所 税務課 098-893-4411(内線1811、1812、1813)
* サービス停止予定について:宜野湾市役所 デジタル推進課 098-893-4411(内線2373、2374)
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
住民票の写し、印鑑登録証明書等の発行ができなくなっていた期間、市民の皆様には大変ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
再開後のサービスに関するお問い合わせは、以下の番号までお願いいたします。
* 住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍謄抄本、マイナンバーカードについて:宜野湾市役所 市民課 098-893-4411(内線2712、2711)
* 所得課税証明書について:宜野湾市役所 税務課 098-893-4411(内線1811、1812、1813)
* サービス停止予定について:宜野湾市役所 デジタル推進課 098-893-4411(内線2373、2374)
ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
システム障害によるコンビニ交付サービスの一時停止、ご対応お疲れ様でした。復旧まで時間がかかったこと、市民の皆様にご不便をおかけした点は残念ですが、迅速な復旧に尽力されたご努力に敬意を表します。情報化社会において、こうしたインフラの安定運用は非常に重要だと改めて感じました。今後のシステム強化にも期待しております。
ありがとうございます。市民の皆様にご迷惑をおかけしたことは、誠に申し訳なく思っております。今回の障害を教訓に、システムの信頼性向上に努め、より安全で安定したサービス提供を目指してまいります。貴重なご意見、感謝いたします。