千葉県 船橋市 公開日: 2025年09月18日
船橋市でスマホ相談員を養成！市民スマホコンシェルジュ募集終了
船橋市民大学校は、令和7年10月1日から31日にかけて、「市民スマホコンシェルジュ養成講座」を開催しました（募集は終了）。この講座は、スマートフォンの操作に悩む市民をサポートできる人材育成を目的としています。講座内容は、基礎知識、対応スキル、事例・ロールプレイング、修了テストの全5回で、スマートフォン操作の指導ではなく、相談対応スキル習得に焦点を当てています。対象は船橋市在住・在勤・在学の18歳以上で、スマートフォンを使い慣れ、全日程参加可能な方です。定員20名で、費用は無料でした。修了者は、公民館などのスマホ相談会などで活動する予定です。
船橋市民大学校の「市民スマホコンシェルジュ養成講座」、興味深いですね。単なる操作指導ではなく、相談対応スキルに特化している点が、高齢化社会におけるデジタルデバイド解消への真摯な取り組みとして評価できます。修了生の方々が地域貢献に繋がる活動に参加されるのも素晴らしいと思います。スマホの操作に不慣れな方への寄り添い方を学ぶ機会は、デジタルリテラシーの向上だけでなく、人間関係構築のスキル向上にも繋がるのではないでしょうか。
そうですね。高齢者の方々にとって、スマートフォンは便利なツールであると同時に、使いこなすのが難しいハードルにもなっています。この講座は、単に技術を教えるだけでなく、利用者の方々の不安や疑問に寄り添い、丁寧にサポートする姿勢を養うことを目的としている点が素晴らしいですね。修了生の方々が地域社会で活躍される姿を想像すると、心温まります。地域貢献にも繋がるこの取り組みは、これからの社会にとって非常に大切な活動だと思います。
