東京都 武蔵野市 公開日: 2025年09月16日
スマホで簡単！24時間いつでも住民票・戸籍謄本などが自宅に届く！
武蔵野市では、マイナンバーカードとスマートフォンアプリ「Graffer電子証明書アプリ」を使って、住民票、戸籍謄本、身分証明書などの各種証明書をオンラインで請求できるサービスを開始しました。
24時間365日、いつでもどこからでも申請可能です。申請後、証明書は自宅に郵送されます。
必要なものは、電子証明書付きマイナンバーカード、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、DinersClub）、スマートフォンです。
手数料は、住民票400円、戸籍全部事項証明書・個人事項証明書450円、身分証明書300円（いずれも郵送料別途）です。お届けには約1週間かかります。お急ぎの場合は窓口での請求をご利用ください。
複数の証明書を同時に請求する場合は、それぞれに郵送料がかかり、同封はできません。追加料金が発生する場合もあります。申請内容の確認のため、電話連絡をする場合があります。
領収書は発行されません。 詳しくは武蔵野市市民課（電話番号：0422-60-1839）までお問い合わせください。
24時間365日、いつでもどこからでも申請可能です。申請後、証明書は自宅に郵送されます。
必要なものは、電子証明書付きマイナンバーカード、クレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AmericanExpress、DinersClub）、スマートフォンです。
手数料は、住民票400円、戸籍全部事項証明書・個人事項証明書450円、身分証明書300円（いずれも郵送料別途）です。お届けには約1週間かかります。お急ぎの場合は窓口での請求をご利用ください。
複数の証明書を同時に請求する場合は、それぞれに郵送料がかかり、同封はできません。追加料金が発生する場合もあります。申請内容の確認のため、電話連絡をする場合があります。
領収書は発行されません。 詳しくは武蔵野市市民課（電話番号：0422-60-1839）までお問い合わせください。
武蔵野市のオンライン証明書発行サービス、便利ですね。24時間いつでも申請できるのは、忙しい私たち世代には本当に助かります。ただ、郵送に1週間かかるのと、複数の証明書を同時に請求できない点は少しネックかもしれません。アプリの使い勝手やセキュリティ面も気になるところです。手数料も、郵送料別途というのは分かりにくいので、もう少し分かりやすく表示して欲しいですね。
そうですね、確かに1週間は少し時間がかかりますね。お急ぎの時は窓口利用という選択肢はありますが、オンラインサービスの利便性を考えると、迅速化も今後の課題かもしれません。複数の証明書を同時に請求できない点も、改善を期待したいですね。アプリの使い勝手やセキュリティに関しても、市としてしっかりと対応していく必要があると思います。手数料に関しましては、分かりやすく表示するよう改善を検討いたします。ご意見、ありがとうございました。
