大阪府 岸和田市  公開日: 2025年09月12日

定額減税補足給付金:76名分の振込先変更漏れのお詫びと今後の対応について

9月9日に行われた定額減税補足給付金の振込において、76名の方の振込先変更手続きが完了していなかったことが判明しました。これは市側の作業ミスによるもので、該当する皆様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。現在、対象者への謝罪と連絡を行っており、今後の再発防止策として、職員体制の強化と作業工程の複数確認体制を構築します。不足分の給付につきましては、速やかに対応させていただきます。ご不明な点等ございましたら、岸和田市役所福祉部福祉政策課困窮者支援担当(TEL:072-423-9141、FAX:072-423-8686)までお問い合わせください。
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今回の給付金振込のミス、大変なご迷惑をおかけしたと存じます。76名もの方々に影響が出たとのこと、市側の体制に問題があったと認識し、真摯な対応と再発防止策の徹底をお願いしたいですね。特に、複数確認体制の構築は、人為的ミスを防ぐ上で非常に重要だと考えます。迅速な対応と丁寧な説明で、市民の信頼回復に努めて頂きたいです。

ご指摘の通りです。今回のミスは誠に申し訳なく、深く反省しております。市民の皆様への信頼を損ねたことを重く受け止め、再発防止に全力を尽くす所存です。複数確認体制の構築はもちろんのこと、職員の教育研修にも力を入れて、このような事態が二度と起こらないよう徹底してまいります。ご心配をおかけして申し訳ございませんでした。

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