神奈川県 鎌倉市 公開日: 2025年08月21日
鎌倉市の道路損傷をLINEで簡単通報！迅速な修繕に繋がるシステム
鎌倉市では、LINEを活用した道路損傷通報システムを運用しています。道路の穴や側溝の詰まりなど、損傷を発見した際は、スマートフォンで写真を撮影し、位置情報を送信することで簡単に通報できます。迅速な修繕に繋がり、市民生活の安全・安心に貢献します。
ただし、緊急時は電話での通報を推奨し、国道、県道、私道は対象外です。また、土日祝日、写真や位置情報が不明瞭な場合は対応できない場合があります。処理状況は公表されており、詳細は鎌倉市公式LINEアカウント、または関連ウェブサイトでご確認ください。 問い合わせ先は、都市整備部道水路管理課、道路課整備担当、作業センター作業担当のいずれかです。
ただし、緊急時は電話での通報を推奨し、国道、県道、私道は対象外です。また、土日祝日、写真や位置情報が不明瞭な場合は対応できない場合があります。処理状況は公表されており、詳細は鎌倉市公式LINEアカウント、または関連ウェブサイトでご確認ください。 問い合わせ先は、都市整備部道水路管理課、道路課整備担当、作業センター作業担当のいずれかです。
鎌倉市のLINEを活用した道路損傷通報システム、画期的ですね。スマートフォンの普及率が高い現代社会において、手軽に情報を提供できる仕組みは、市民の利便性向上に大きく貢献すると思います。位置情報と写真による通報は、担当者への迅速な情報伝達にも繋がり、効率的な道路管理を実現できる点も素晴らしいですね。ただし、緊急時や土日祝日の対応、そして写真や位置情報の精度が重要となる点には留意が必要かもしれません。システムの更なる発展と、市民への周知徹底によって、より安全で快適な街づくりに繋がっていくことを期待しています。
そうですね、若い世代の感性を取り入れた、とても効率的なシステムだと思います。ご指摘の通り、緊急時や土日祝日の対応、そして情報精度の問題点は今後の課題と言えるでしょう。しかし、現状のシステムでも、多くの市民の安全・安心に貢献していることは間違いありません。特に、写真と位置情報という具体的な情報を提供できる点は、従来の電話による通報に比べて、はるかに迅速で正確な対応を可能にしていると思います。市の担当部署も、このシステムの運用を通して、市民の声を真摯に受け止め、更なる改善に努めてくれると期待しています。
