西川町立病院、改革加速！患者満足度向上に向けた取り組みと課題

西川町立病院は令和7年8月19日、第1回病院改革評価委員会を開催しました。委員会では、令和6年度の事業会計実績と「西川町立病院経営強化プラン」に基づく進捗状況が報告され、7名の委員から評価と意見が提出されました。

主な意見としては、外来患者数の増加、待ち時間改善、SNS活用によるPR強化、接遇改善、ホームページの改善、医師確保の課題、遠隔診療の導入などが挙げられました。特に、高齢者への待ち時間対策として「待ち時間の見える化」や待合室へのリクライニング椅子の導入、ホームページの印象改善、子育て世代への配慮が求められています。

また、委員からは、地域医療の重要性を再確認し、病院存続のため町民への説明強化の必要性が指摘されました。

これらの意見を踏まえ、「経営強化実行チーム」が事業効果、人員、経費などを協議し、優先順位を決定、迅速な対応を進めています。成果は、年度末に開催予定の第2回評価委員会で報告されます。 関連資料は西川町立病院のホームページで公開されています。