千葉県 浦安市 公開日: 2025年09月11日
24時間365日対応！AIがあなたをサポートする千葉県の福祉相談窓口
千葉県が提供する「いつでも福祉相談サポット」は、生活困窮、介護、子育てなど、福祉に関する様々な相談に対応するAIチャットボットです。24時間365日、インターネットまたはLINEで利用可能です。相談内容を丁寧に聞き取り、適切な県や市町村の担当部署、相談支援機関を案内します。「自分に合う福祉制度がわからない」「どこに相談すればよいかわからない」といった不安を抱えている方は、ぜひお気軽にご利用ください。ウェブ版とLINE版があり、利用方法はそれぞれのリンク先から確認できます。
AIを活用した福祉相談サービスの開始、とても画期的ですね。24時間対応で、しかも丁寧に相談内容を聞き取って適切な機関を紹介してくれるというのは、相談しづらい問題を抱えている人にとって大きな安心材料になると思います。特に若い世代は、行政サービスへのアクセス方法に戸惑うことも多いので、LINEで気軽に相談できる点は非常に有効だと思います。多様なニーズに対応できるよう、AIの学習データのアップデートにも期待したいですね。
そうですね、若い世代の方にとって、行政サービスへのアクセスは難しいと感じることが多いかもしれません。この「いつでも福祉相談サポット」は、まさにその課題を解決するための画期的な取り組みだと思います。LINEでの利用も手軽で、相談しやすい環境が整っているのは素晴らしいですね。AIの学習データのアップデートについても、行政側が積極的に取り組んでいくことで、より精度の高い、そしてより多くの人の役に立つサービスになっていくことを願っています。ご指摘の通り、若い世代のニーズに寄り添ったサービスの進化に期待しましょう。
