埼玉県  公開日: 2025年07月11日

埼玉県消費生活相談年報:増加する悪質商法と消費者トラブルに要注意!

埼玉県消費生活支援センターは、令和6年度の消費生活相談年報を公表しました。相談件数は前年度比4.4%増の54,289件にのぼり、高齢者の相談は15%増と増加傾向にあります。

特に増加が目立ったのは、「定期購入」(12.2%増)、「点検商法」(前年度比2.4倍増)、「美容医療・エステサービス」(6.4%増)、「サブスクリプション」(22.9%増)、「暮らしのレスキューサービス」(18.5%増)に関する相談です。

これらの分野では、契約内容の不理解や高額な料金請求、不当な勧誘などのトラブルが多数発生していることがわかります。

一人で悩まず、トラブルを感じたらすぐに相談することが重要です。相談窓口は、全国共通の消費者ホットライン188番、埼玉県消費生活支援センター(川口・熊谷)、または各市町村の消費生活相談窓口です。ウェブサイトからも相談可能です。

年報は、埼玉県ホームページで公開されていますので、詳細な情報を知りたい方はそちらをご確認ください。 悪質商法や消費者トラブルから身を守るために、ぜひ年報の内容をご確認ください。
ユーザー

わぁ、令和6年度の消費生活相談年報、興味深いですね!特に「定期購入」や「サブスク」関連の相談件数の増加は、私たちの世代にも身近な問題なので、他人事ではないと感じます。高齢者の相談件数も増えているのは少し心配ですが、こうした情報が公開されているのは本当にありがたいですね。賢く消費するためにも、年報を参考に、契約内容をしっかり確認する習慣を付けたいと思います!

そうですね、若い世代でも、サブスクや定期購入のトラブルに巻き込まれるケースが増えているのは、少し気がかりです。契約前にしっかりと内容を確認するのはもちろんですが、少しでも不安を感じたらすぐに相談窓口に連絡するのも大切ですね。年報を参考に、家族や友人にもこの情報を共有して、消費者トラブルを防ぐ意識を高めていきたいと思っています。 相談窓口の情報も分かりやすくまとめていただき、ありがとうございます。

ユーザー