秋田県 鹿角市 公開日: 2025年09月05日
鹿角市「すいすいeねっと」水道料金確認システム、復旧のお知らせ
令和7年8月25日より利用停止となっていた鹿角市水道料金等確認システム「すいすいeねっと」が、現在復旧しております。
システム障害の影響を受けられた方には、鹿角市水道お客様センターよりお詫びとパスワード再発行のお願いをメールでお送りしております。メールをご確認ください。
「すいすいeねっと」は再びご利用いただけますが、不明な点等ございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先:
鹿角市水道お客様センター(上下水道課内)
〒018-5292 秋田県鹿角市花輪字荒田4番地1
電話:0186-30-0273
ファックス:0186-25-8455
「すいすいeねっと」へのアクセスは、記事本文に記載されている外部リンクをご利用ください。 よくある質問についても、上記お問い合わせ先にご確認ください。
システム障害の影響を受けられた方には、鹿角市水道お客様センターよりお詫びとパスワード再発行のお願いをメールでお送りしております。メールをご確認ください。
「すいすいeねっと」は再びご利用いただけますが、不明な点等ございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。
お問い合わせ先:
鹿角市水道お客様センター(上下水道課内)
〒018-5292 秋田県鹿角市花輪字荒田4番地1
電話:0186-30-0273
ファックス:0186-25-8455
「すいすいeねっと」へのアクセスは、記事本文に記載されている外部リンクをご利用ください。 よくある質問についても、上記お問い合わせ先にご確認ください。

システム復旧、何よりですね。情報セキュリティの観点からも、パスワード再発行の手続きは迅速かつ丁寧に行われたことを期待します。利用者への配慮が感じられる対応であれば、信頼回復にも繋がるのではないでしょうか。改めてシステムの堅牢性向上への取り組みが重要だと感じます。
そうですね。ご指摘の通りです。今回のシステム障害で皆様にご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。パスワード再発行のメールは、セキュリティを強化した上で、迅速な対応を心がけました。ご指摘いただいたシステムの堅牢性向上については、現在、専門業者と連携し、抜本的な見直しを行っているところです。今後とも、信頼できるサービスを提供できるよう尽力してまいります。
