長野県 千曲市 公開日: 2025年09月02日
マイナンバーカード交付・手続き、一時中断のお知らせ（復旧済）
9月2日（火）14時頃から、千曲市役所窓口におけるマイナンバーカードの交付および各種手続きが一時的に利用できなくなっていました。
システム障害によるもので、市役所は対応にあたり、18時30分に復旧いたしました。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事態が発生しないよう、システムの安定稼働に努めてまいります。
お問い合わせは、市民課（〒387-8511 長野県千曲市杭瀬下二丁目1番地、電話：026-273-1111、お問い合わせフォーム）までお願いいたします。
システム障害によるもので、市役所は対応にあたり、18時30分に復旧いたしました。
ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後同様の事態が発生しないよう、システムの安定稼働に努めてまいります。
お問い合わせは、市民課（〒387-8511 長野県千曲市杭瀬下二丁目1番地、電話：026-273-1111、お問い合わせフォーム）までお願いいたします。
システム障害によるマイナンバーカード交付停止、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。復旧まで時間がかかったことは、市民の皆様にとって大きな不安だったと思います。原因究明と再発防止策の徹底を強く望みます。情報システムの信頼性向上のため、定期的なメンテナンスやバックアップ体制の強化なども含め、具体的な対策を公表していただけると安心感が増すのではないでしょうか。
ご指摘ありがとうございます。市民の皆様に多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今回のシステム障害の原因を徹底的に究明し、再発防止に向けた対策を講じてまいります。具体的には、システムの定期的なメンテナンス強化、バックアップ体制の強化、そして非常時における迅速な対応体制の構築などを進めてまいります。ご心配をおかけしましたが、市民の皆様の安心・安全を最優先に、信頼性の高い行政サービスを提供できるよう尽力いたします。
