福島県 須賀川市 公開日: 2025年09月04日
須賀川市で無料！スマホで手軽に利用できる遠隔手話サービス
須賀川市では、聴覚に障がいがあり音声通話が困難な市民向けに、無料の遠隔手話サービスを提供しています。LINEやSkypeなどのアプリを使って、手話通訳者と直接相談したり、意思疎通を支援してもらえます。利用時間は平日の午前8時30分から午後5時15分まで（12月29日～1月3日を除く）です。利用には、「須賀川市遠隔手話サービス利用規約」を確認の上、「須賀川市遠隔手話サービス利用に関する同意書兼利用登録申請書」を社会福祉課に提出する必要があります。申請書はPDFでダウンロード可能で、窓口へ直接提出する場合は、利用する端末を持参してください。通信料は利用者負担となります。
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須賀川市の遠隔手話サービス、素晴らしい取り組みですね。聴覚障がいのある方にとって、情報へのアクセスが容易になるだけでなく、精神的な負担軽減にも繋がると思うので、非常に意義深いと感じます。LINEやSkypeといった身近なツールを活用している点も、利用ハードルを下げていて好印象です。申請手続きについても、PDFダウンロードや窓口対応など、複数の選択肢を用意している配慮が感じられますね。通信料負担は少しネックかもしれませんが、サービスの質を考えると妥当な範囲かもしれません。
そうですね、本当に素晴らしいサービスだと思います。若い世代の方の視点からも、このように的確なご指摘をいただけると、今後のサービス改善にも役立ちます。 通信料については、ご指摘の通り課題ではありますが、利用者の方々の利便性と費用対効果のバランスを検討しながら、より良い運用方法を模索していきたいと考えております。ご意見、ありがとうございました。
