東京都 江東区 公開日: 2025年09月03日
江東区民税納付案内センターのご案内：納付確認ができない方へ
江東区では、区民税（特別区民税・都民税・森林環境税）と軽自動車税（種別割）の納期限を過ぎても納付確認ができない方に対し、区が委託した株式会社セゾンパーソナルプラスが電話または訪問で納付案内を実施しています。
電話での案内は「03-3647-8517」、訪問は「03-3647-3318」から連絡があり、「江東区納税課区民税納付案内センター」と名乗ります。訪問員は身分証明書を携帯しています。金融機関での納付確認には最長2週間かかるため、行き違いによる案内にご理解ください。
案内センターの業務時間は、月・火・木・金は午前9時～午後5時、水曜は午前11時～午後7時、毎月第二日曜日と第四土曜日は午前9時～午後5時です（変更あり）。その他は原則休業です。
**重要：**案内センターは口座番号を尋ねたり、振込口座を指定したり、ATM操作を依頼することはありません。不審な電話には警察（#9110）にご相談ください。
ご不明な点は、江東区納税課収納推進係（03-3647-2063）までお問い合わせください。
電話での案内は「03-3647-8517」、訪問は「03-3647-3318」から連絡があり、「江東区納税課区民税納付案内センター」と名乗ります。訪問員は身分証明書を携帯しています。金融機関での納付確認には最長2週間かかるため、行き違いによる案内にご理解ください。
案内センターの業務時間は、月・火・木・金は午前9時～午後5時、水曜は午前11時～午後7時、毎月第二日曜日と第四土曜日は午前9時～午後5時です（変更あり）。その他は原則休業です。
**重要：**案内センターは口座番号を尋ねたり、振込口座を指定したり、ATM操作を依頼することはありません。不審な電話には警察（#9110）にご相談ください。
ご不明な点は、江東区納税課収納推進係（03-3647-2063）までお問い合わせください。
江東区の納税案内、委託業者からの電話や訪問があるんですね。個人情報の取り扱いには、細心の注意が必要だと思います。特に、口座番号や振込口座の指定を依頼することは決してない、という点を明確に周知徹底されているのは安心材料です。金融機関の処理に時間がかかることも考慮されているようで、丁寧な対応に好感が持てます。
そうですね。大切な税金に関することですから、区民の方々が安心して手続きを進められるよう、丁寧な説明と対応が不可欠ですよね。委託業者にもしっかりと指導されているようですし、何か不安な点があれば、区役所に直接問い合わせられる体制も整っているのは心強いですね。ご指摘の通り、個人情報保護の徹底は最重要事項ですから、今後も注意深く見守っていきたいですね。
