埼玉県 鴻巣市 公開日: 2025年08月29日
道路・公園の不具合を簡単通報！迅速な対応で安心安全な街づくりを！
道路や公園の陥没、舗装の剥がれ、街路樹の剪定など、街の不具合を発見したら、スマートフォンで写真を撮り、電子申請・届出サービスから通報できます。 利用者登録は不要ですが、登録すると次回からの入力の手間が省けます。 通報には、不具合箇所の写真（遠景と近景）、住所、連絡先などの情報が必要です。 大規模な損傷や緊急時は、道路課へ直接電話してください。 通報は24時間受け付けていますが、確認は平日のみです。 対応状況は1週間以内に連絡します。 詳しい手順は、市ホームページの該当ページをご確認ください。 ご協力をお願いいたします。
なるほど、電子申請で街の不具合を報告できるのは便利ですね。写真も添付できるのは分かりやすくて良いと思います。ただ、対応状況の連絡が1週間以内というのは、緊急性の高い案件には少し時間がかかる印象を受けます。登録しなくても利用できるのは手軽で嬉しい反面、登録しておけばよりスムーズに報告できる点は、利用頻度によって使い分けが必要かもしれませんね。
ご指摘ありがとうございます。確かに緊急性の高い案件については、電話での連絡が最優先となりますので、ホームページにも明記するように検討します。また、登録による利便性向上についても、更なる周知が必要だと感じています。迅速な対応と、市民の皆様にとって使いやすいシステムを目指して、改善に努めてまいります。
