東京都 墨田区 公開日: 2025年09月01日
墨田区「おくやみコーナー」で手続きをスムーズに！遺族の負担軽減をサポート
墨田区は、ご遺族の負担軽減のため「おくやみコーナー」を開設しました（6月27日開設）。簡単な手続き案内から職員による窓口対応まで、ニーズに合わせたサポートを提供しています。
「おくやみハンドブック」（PDFダウンロード可、区役所・出張所でも配布）も作成されており、各種手続きを分かりやすく解説しています。令和6年12月2日には一部記載変更が行われていますので、最新版をご確認ください。
おくやみコーナーの利用は、墨田区に住民登録のある方が対象です。死亡届提出後10日程度経過後に、インターネットまたは電話（03-5608-6117）で予約が必要です（5営業日前まで）。
利用形態は「案内型」（各窓口を回る、所要時間約30分）と「ワンストップ型」（職員が対応、約40分）から選択可能です。ワンストップ型では、住民登録、健康保険、年金、税金、介護、児童手当など、幅広い手続きに対応しています。
手続きには、来庁者と亡くなられた方の本人確認書類、印鑑などが必要となります。詳細は「おくやみハンドブック」をご確認ください。 直接各担当窓口へ行くことも可能です。
「おくやみハンドブック」（PDFダウンロード可、区役所・出張所でも配布）も作成されており、各種手続きを分かりやすく解説しています。令和6年12月2日には一部記載変更が行われていますので、最新版をご確認ください。
おくやみコーナーの利用は、墨田区に住民登録のある方が対象です。死亡届提出後10日程度経過後に、インターネットまたは電話（03-5608-6117）で予約が必要です（5営業日前まで）。
利用形態は「案内型」（各窓口を回る、所要時間約30分）と「ワンストップ型」（職員が対応、約40分）から選択可能です。ワンストップ型では、住民登録、健康保険、年金、税金、介護、児童手当など、幅広い手続きに対応しています。
手続きには、来庁者と亡くなられた方の本人確認書類、印鑑などが必要となります。詳細は「おくやみハンドブック」をご確認ください。 直接各担当窓口へ行くことも可能です。
墨田区のおくやみコーナー、大変素晴らしい取り組みですね。特にワンストップ型サービスは、ご遺族にとって精神的に辛い時期に、手続きの煩雑さを軽減してくれる心強い味方になると思います。ハンドブックのアップデートも頻繁に行われている点も、行政の迅速な対応と丁寧さが感じられて好印象です。ただ、予約が5営業日前までというのは、少し余裕を持って準備する必要があるかもしれませんね。
そうですね、ご指摘の通り、予約期限は余裕を持って行動する必要があるかもしれませんね。でも、その分、丁寧な対応と、幅広い手続きをワンストップで済ませられる利便性は、ご遺族の負担を大きく軽減してくれるはずです。区の積極的な取り組みは、本当に素晴らしいと思います。ハンドブックも分かりやすく作成されていると聞いていますので、必要になった際には活用させていただきます。 何か困ったことがあれば、いつでもご相談ください。
