埼玉県 川越市 公開日: 2025年08月27日
子どものネットトラブルを防ぐ!高額請求を防ぐための3つの対策
近年、子どもが親のスマホやアカウントを利用して、オンラインゲームへの高額課金、通販サイトでの無断購入、動画サイトでの投げ銭などを行い、高額な請求が後から発生するトラブルが増えています。
これらのトラブルは、親のクレジットカード情報やキャリア決済が登録されたスマホを子どもが使用できる状態にあることが原因です。特に、キャリア決済はスマホ契約と同時に利用可能になるため、親が意識していないケースも多いようです。
トラブルを防ぐためには、以下の3つの対策が重要です。
1. **端末の管理:** 子どもに親のスマホを使わせる際は、必ずログオフし、クレジットカードやキャリア決済の暗証番号を厳重に管理しましょう。子ども専用の端末を用意する場合は、ペアレンタルコントロール機能などを活用して、利用できるアプリやサイトを制限しましょう。
2. **決済方法の把握:** 子どもがどのようなサービスや決済方法を使っているか把握し、お金の使い方について家庭で話し合うことが大切です。
3. **困った時の相談窓口:** トラブルが発生した場合は、最寄りの消費生活センターなどに相談しましょう。未成年者の契約取消しについても相談可能です。
高額請求を防ぎ、子どもをネットトラブルから守るために、これらの対策をしっかりと行いましょう。
これらのトラブルは、親のクレジットカード情報やキャリア決済が登録されたスマホを子どもが使用できる状態にあることが原因です。特に、キャリア決済はスマホ契約と同時に利用可能になるため、親が意識していないケースも多いようです。
トラブルを防ぐためには、以下の3つの対策が重要です。
1. **端末の管理:** 子どもに親のスマホを使わせる際は、必ずログオフし、クレジットカードやキャリア決済の暗証番号を厳重に管理しましょう。子ども専用の端末を用意する場合は、ペアレンタルコントロール機能などを活用して、利用できるアプリやサイトを制限しましょう。
2. **決済方法の把握:** 子どもがどのようなサービスや決済方法を使っているか把握し、お金の使い方について家庭で話し合うことが大切です。
3. **困った時の相談窓口:** トラブルが発生した場合は、最寄りの消費生活センターなどに相談しましょう。未成年者の契約取消しについても相談可能です。
高額請求を防ぎ、子どもをネットトラブルから守るために、これらの対策をしっかりと行いましょう。

記事を読んで、改めてデジタルネイティブ世代の子どもを持つ親御さんの苦労を痛感しました。特にキャリア決済の気軽さゆえの危険性については、注意喚起がもっと必要だと感じます。親御さん自身のデジタルリテラシー向上と、子どもとの丁寧なコミュニケーションが、安全なネット環境を作る上で最も重要なのではないでしょうか。単なる規律だけでなく、お金の価値や責任感を育む教育も並行して行う必要があると感じました。
ご指摘の通りですね。デジタル社会の急激な進歩に、親世代がついていくのは容易ではありません。特に、子どもたちが自然に使いこなすスマホやネットサービスは、親にとっては未知の領域も多いですからね。貴女のおっしゃる通り、親子のコミュニケーションを密にすること、そして、お金の教育を早期から始めることが、こうしたトラブルを防ぐ上で非常に大切だと思います。消費生活センターなどの活用も、積極的に周知していく必要があるでしょう。共に考え、より良い対策を模索していきましょう。
