神奈川県 茅ヶ崎市 公開日: 2025年08月29日
誰もが情報へアクセスできる社会へ:障害者情報アクセシビリティ法と茅ヶ崎市の取り組み
2022年5月に施行された「障害者情報アクセシビリティ・コミュニケーション施策推進法」は、障害者が情報を入手し、利用し、意思疎通を図るための施策を推進することを目的としています。 この法律は、障害の種類や程度に応じて、手話、要約筆記、音声など、様々な情報取得手段を選択できるようにすることを規定しています。
茅ヶ崎市では、この法律に基づき、広報紙、ホームページ、ソーシャルメディアに加え、ちがさき障がい者支援アプリ、音声広報、点字広報など多様な情報発信を行っています。 さらに、手話通訳者・要約筆記者の派遣(遠隔手話通訳を含む)、NET119、ファクスによる通報、電話リレーサービス、盲ろう者通訳・介助員派遣といったサービスを提供し、情報アクセシビリティの向上に努めています。 また、障害者差別解消と合理的配慮に取り組む店舗には「みんなにやさしいお店ちがさき」ステッカーを配布するなど、地域全体での取り組みも推進しています。 これらの施策を通じて、すべての市民が情報にアクセスできる、より共生的な社会を目指しています。
茅ヶ崎市では、この法律に基づき、広報紙、ホームページ、ソーシャルメディアに加え、ちがさき障がい者支援アプリ、音声広報、点字広報など多様な情報発信を行っています。 さらに、手話通訳者・要約筆記者の派遣(遠隔手話通訳を含む)、NET119、ファクスによる通報、電話リレーサービス、盲ろう者通訳・介助員派遣といったサービスを提供し、情報アクセシビリティの向上に努めています。 また、障害者差別解消と合理的配慮に取り組む店舗には「みんなにやさしいお店ちがさき」ステッカーを配布するなど、地域全体での取り組みも推進しています。 これらの施策を通じて、すべての市民が情報にアクセスできる、より共生的な社会を目指しています。

「『障害者情報アクセシビリティ・コミュニケーション施策推進法』の施行によって、茅ヶ崎市の多様な情報発信への取り組みは、非常に先進的で素晴らしいですね。特に、アプリや音声広報、そして地域ぐるみでの『みんなにやさしいお店』ステッカーの配布などは、デジタルとアナログ両面からのアプローチで、真にインクルーシブな社会を目指していると感じます。個々のニーズに合わせた情報提供という点において、今後の他の自治体のモデルケースになる可能性も秘めているのではないでしょうか。」
「そうですね。茅ヶ崎市の取り組みは、単なる法令遵守ではなく、市民一人ひとりの生活の質を高めようという強い意志が感じられます。特に、多様な情報手段の提供と、地域事業者への働きかけを組み合わせている点が効果的だと思います。この取り組みが、他の自治体にも波及し、より多くの障害を持つ方が社会参加しやすい環境が整備されることを願っています。貴重なご意見、ありがとうございました。」
