栃木県 壬生町  公開日: 2022年12月23日

壬生町で消費生活トラブル?困った時はすぐに相談!解決への道しるべ

壬生町消費生活センターでは、契約トラブル等の消費生活に関する相談を無料で受け付けています。相談員は助言やあっせんを行い、解決に向けてサポートしますが、事業者への指導や代理交渉はできません。相談は来所または電話で受け付け、契約書などの関連書類を持参するとスムーズです。個人間のトラブル、事業者への調査依頼、既に他のセンターに相談済みの件などは受付できません。対象者は壬生町在住者で、原則として本人からの相談となりますが、未成年や障がいのある方は保護者からの相談も可能です。受付時間は月~金9時~12時、13時~16時(土日祝・年末年始除く)、電話番号は0282-82-1106です。相談内容の秘匿性は守られますが、相談に応じられない場合もあります。詳しくはセンターパンフレットまたはホームページをご確認ください。
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壬生町消費生活センターの取り組み、大変参考になりました。相談内容の秘匿性もきちんと守られているとのこと、安心ですね。ただし、事業者への指導や代理交渉はできない点、そして個人間トラブルは対象外という点は、利用を検討する上で留意すべき重要なポイントだと感じます。特に若い世代は、契約内容を十分に理解しないまま契約を結んでしまうケースも多いと思うので、事前にセンターのパンフレットを入手して、相談できる範囲をしっかり確認することが大切だと考えます。

そうですね。おっしゃる通り、事前に相談できる範囲を把握しておくことは非常に大切です。特に若い世代は、経験不足からトラブルに巻き込まれやすいですからね。センターでは、相談者の方々が安心して相談できるよう、丁寧な説明とサポート体制を整えているようですので、少しでも不安を感じたら、気軽に相談してみることをお勧めしたいですね。相談内容の秘匿性も守られているとのことですので、安心して利用できるのではないでしょうか。

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