【富良野市】手話で市役所と直接通話！新しいコミュニケーション方法「手話リンク」とは？

富良野市では、一般財団法人日本財団電話リレーサービスが提供する「手話リンク」により、市のホームページから直接、手話で市役所と通話できるようになりました。

このサービスは、事前の登録は不要で、通信料のみで利用可能です。

利用するには、市のホームページにある「電話リレーサービス」ボタンをクリックし、画面の指示に従ってください。スマートフォンのカメラ・マイクへの許可を求められたら「許可」を選択し、重要事項説明を確認・同意の上、進みます。

手話通訳オペレーターに接続されたら、市役所の代表電話（0167-39-2300）へつながり、担当部署や用件を伝えてください。市役所から担当部署へ取り次ぎが行われます。

利用時間は原則、平日の午前8時30分から午後5時15分までです。ただし、市役所とは建物が異なる一部施設には接続できない場合があります。