【朗報】市役所の手続きが劇的に変わる！「書かないワンストップ窓口」で時間も手間も大幅削減！

東広島市は、市民サービスの向上を目指し、窓口手続きの簡略化を進めています。

令和7年11月4日には市民課窓口をリニューアルし、案内表示の改善やカウンターの増設により、スムーズな手続き環境を実現しました。

さらに、令和7年11月12日からは、転入・転居・転出といった住所変更手続きにおいて「住民異動届」の記入が不要になる「書かない窓口」がスタート。職員が本人確認書類をもとに代行で書類を作成し、来庁者は内容確認と署名のみで完了します。

そして、令和8年1月14日からは、これらの取り組みをさらに発展させた「書かないワンストップ窓口」の運用を開始。住所変更に関連する一部手続きを市民課窓口で一括して受け付け、職員が聴き取りを行い必要書類を作成するため、来庁者の市役所滞在時間を大幅に短縮できる見込みです。

なお、亡くなられた方の手続きについては、事前予約が必要です。