神奈川県 横須賀市 公開日: 2026年01月07日
【緊急】横須賀市救急医療センターで個人情報漏えい!患者の資格確認書を誤って他人に交付
横須賀市救急医療センターの指定管理者である横須賀市医師会が、患者の資格確認書を誤って別の患者に渡す個人情報漏えい事故を発生させました。
事故は1月3日、診療後の患者Aに、患者Bの資格確認書が誤って渡されたことで発生。同日、患者Bの会計時に資格確認書がないことから発覚しました。
漏えいした情報には、氏名、性別、生年月日、被保険者記号・番号・枝番、加入健康保険者名が含まれていました。
事故発生後、指定管理者は該当患者宅を訪問し、謝罪と説明の上、誤って渡した書類を回収し、本来の持ち主に返却しました。
原因は会計時の資格確認書確認不足とされています。
再発防止策として、今後は患者のカルテ情報と資格確認書の内容が一致しているか確認を徹底するよう指導されました。
事故は1月3日、診療後の患者Aに、患者Bの資格確認書が誤って渡されたことで発生。同日、患者Bの会計時に資格確認書がないことから発覚しました。
漏えいした情報には、氏名、性別、生年月日、被保険者記号・番号・枝番、加入健康保険者名が含まれていました。
事故発生後、指定管理者は該当患者宅を訪問し、謝罪と説明の上、誤って渡した書類を回収し、本来の持ち主に返却しました。
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えっ、横須賀市救急医療センターでそんなことがあったんですね。資格確認書って、個人の大切な情報がたくさん詰まっているものなのに、それが別の患者さんに渡されてしまうなんて、本当に驚きです。患者さんのプライバシーが守られていない状況は、とても不安に感じますね。原因が確認不足だったとのことですが、こういうミスが二度と起こらないように、もっと厳格なチェック体制を整えてほしいと切に願います。
そうなんですよね。大切な情報ですから、取り扱いには細心の注意が必要ですよね。こういう事故が起こると、私たちも「自分の情報も大丈夫かな」って心配になってしまいます。でも、事故が起きた後、すぐに訪問して謝罪と説明、そして書類の回収までしてくれたというのは、少し安心できる点かもしれません。再発防止策もしっかり指導されたようですし、今後はこうしたことがないように、病院側もより一層気を引き締めてくれるといいですね。