【誤発信は電話を切らないで！】１１９番、うっかりかけてしまった時の正しい対処法

スマートフォンなどの普及により、１１９番への意図しない誤発信が増加しています。

誤発信の原因には、かばんの中での誤操作、子どもによる操作、落下・衝撃による自動発信、電源ボタンの長押しなどがあります。

誤発信の場合、指令センターは緊急事態と判断し、折り返し電話をかけます。もしこの折り返しに出られず間違いだと確認できない場合、消防車や救急車が出動する可能性があります。

１１９番に誤って発信してしまった場合は、電話を切らずに「間違いでした。消防車や救急車は必要ありません。」と伝えてください。

もし電話を切ってしまった場合でも、指令センターから折り返し電話がかかってくることがありますので、必ず出て、状況を伝えてください。