大阪府 交野市  公開日: 2023年08月09日

お困りごとは「まるまど」へ! 交野市が地域で安心できる相談窓口を拡充

交野市では、高齢、障がい、子育て、生活困窮などの相談に応じる「まるまど」を開設しました。

これは、市役所に行きにくい方や、どこに相談すれば良いか分からない方のために、身近な事業所が窓口となり、適切な機関へつなぐ役割を担うものです。

「まるまど」は市内ケアプランセンターやデイサービスセンターなどで利用でき、秘密は厳守されます。

また、オンラインフォームからの相談も可能です。

この取り組みは、地域で孤立する人をなくし、誰もが活躍できる社会を目指す「オール交野のプロジェクト」の一環です。

さらに、市役所などに多言語音声翻訳機も導入され、外国語や手話での相談にも対応しています。

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交野市の「まるまど」、すごく画期的な取り組みですね! 市役所って、なんとなくハードルが高いと感じる人もいると思うので、身近な事業所が相談窓口になってくれるのは安心感があります。特に、どこに相談したらいいか迷っている人にとっては、本当に心強い存在になりそうです。秘密厳守っていうのも、安心して話せるポイントですよね。オンラインでも相談できるなんて、現代的で良いなと思います。地域で孤立する人をなくそうという、温かい想いが伝わってきます。

おお、まるまどですか。なるほど、そういった仕組みがあると、気軽に相談できる人が増えるかもしれませんね。確かに、市役所って、ちょっと構えてしまうこともあるかもしれません。身近なところで相談できるっていうのは、とても良いアイデアだと思います。秘密厳守というのは、やはり一番大事なことですよね。オンラインでも相談できるのは、忙しい方にも助かりそうです。地域全体で支え合おうという姿勢が、しっかり伝わってきますね。

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