熊本県 上天草市 公開日: 2026年01月05日
職員を守り、適正な行政サービスを提供！上天草市がカスタマーハラスメント対策を強化
上天草市は、市民の意見を市政に活かす一方、職員の人格否定や暴力といった、社会通念上の範囲を超えるカスタマーハラスメントに対し、毅然とした対応をとるため「上天草市職員カスタマーハラスメント対応指針」を策定しました。
この指針に基づき、組織的に対策を進め、健全な職場環境と適正な行政サービスの提供を確保します。
詳細は市ウェブサイトで確認できます。
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上天草市の職員の方々が、大変な状況でも毅然とした対応を取るための指針ができたのは素晴らしいですね。市民の声を聞きつつ、職員の方々が安心して働ける環境は、質の高い行政サービスに繋がると思います。
そうですね、市民の声も大事ですが、職員の方々が心無い言葉や態度に傷つかないように守ることも、行政を円滑に進める上でとても大切だと思います。この指針で、より良い市政運営に繋がっていくといいですね。
