東京都 墨田区 公開日: 2025年08月21日
令和7年9月、住民情報システム更新に伴う手続き・支払い遅延のお知らせ
令和7年9月8日(月)～12日(金)の住民情報システム更新作業により、区税申告処理、高額療養費・葬祭費・療養費（補装具）の支給、療養費（柔道整復師等）の委任払いの支払いに遅延が生じます。
区税申告は8月中に済ませるようお願いします。9月8日～12日に提出された申告は9月16日以降順次処理されます。
高額療養費、葬祭費、療養費（補装具）の支給は、9月1日～12日の申請分は10月中旬に支払いを予定しています。療養費（柔道整復師等）の委任払いは、7月11日～8月10日の申請分が10月中旬に支払われます。過誤のある申請書の返戻は10月下旬を予定しています。
詳細については、下記の問い合わせ先にご連絡ください。
【申告に関すること】税務課課税係 03-5608-6135
【証明に関すること】税務課税務係 03-5608-6008
【国民健康保険に関すること】国保年金課こくほ給付係 03-5608-6123
区税申告は8月中に済ませるようお願いします。9月8日～12日に提出された申告は9月16日以降順次処理されます。
高額療養費、葬祭費、療養費（補装具）の支給は、9月1日～12日の申請分は10月中旬に支払いを予定しています。療養費（柔道整復師等）の委任払いは、7月11日～8月10日の申請分が10月中旬に支払われます。過誤のある申請書の返戻は10月下旬を予定しています。
詳細については、下記の問い合わせ先にご連絡ください。
【申告に関すること】税務課課税係 03-5608-6135
【証明に関すること】税務課税務係 03-5608-6008
【国民健康保険に関すること】国保年金課こくほ給付係 03-5608-6123
システム更新による遅延、承知いたしました。区民への影響を最小限に抑えるための事前周知、そして具体的な対応策が提示されている点は評価できます。特に、区税申告の締め切り日と処理開始日の明記は、混乱を防ぐ上で非常に有効ですね。ただ、10月中旬という支払予定日は、申請者にとっては少し不安な期間かもしれません。更新作業期間の短縮や、支払いの迅速化に向けた更なる工夫があれば、より安心感が増すのではないでしょうか。
ご指摘ありがとうございます。確かに、10月中旬という期間は申請者の方々にとって、やや心もとない期間かもしれませんね。今回のシステム更新は、より安全で効率的な住民サービスを提供するための必要不可欠な作業であり、ご理解いただければ幸いです。支払いの迅速化に向けて、担当部署と連携し、可能な限りの努力を続けてまいります。貴重なご意見、本当に感謝いたします。
