【朗報】市役所窓口、〇〇時から〇〇時までに！市民サービスはどう変わる？

令和8年4月1日から、市役所の窓口受付時間が試行的に変更されます。

変更後の受付時間は、午前9時から午後4時30分までとなります。
（変更前は午前8時30分から午後5時15分まででした。）

電話対応の時間に変更はありません（午前8時30分～午後5時15分）。

この変更は、行政サービスのオンライン化やコンビニ交付の進展、働き方改革などを背景としています。

窓口受付時間の変更は、市役所本庁舎、上下水道課（お客さまセンターを除く）、各出張所が対象です。公民館や図書館などは対象外となります。

受付時間変更の理由は、職員の業務開始前・終了後の準備や後処理を勤務時間内に行うことで、業務改善や職員の労働環境改善を図るためです。

市民サービスへの影響については、約9割以上の来庁者が短縮される時間帯以外に来庁していること、そしてオンライン申請やコンビニ交付などのサービス充実により、低下防止に努めるとしています。