年末年始、家族でチェック！「もしかして？」を防ぐ消費者トラブル対策
特に高齢者の一人暮らしや高齢者夫婦世帯では、本人が気づかないうちにトラブルに巻き込まれている可能性があります。「開封されていない荷物が多い」「知らない間にリフォームされていないか」などを確認し、留守番電話や迷惑電話防止機能の活用といった対策も話し合いましょう。
また、2022年4月から成年年齢が18歳に引き下げられたことに伴い、若者の消費者トラブルにも注意が必要です。高校卒業後の一人暮らしなど、社会経験の浅い若者を狙った悪質商法や詐欺が増えています。
少しでも不安を感じたら、消費生活センター（電話：072-682-0999）や、全国共通の3桁番号「188（いやや！）」に相談しましょう。年末年始で相談窓口が休みの際は、国民生活センターの「消費者トラブルFAQサイト」も活用できます。訪問販売や電話勧誘販売はクーリングオフの対象となる場合があります。
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年末年始って、家族と顔を合わせられる貴重な時間ですよね。でも、離れて暮らしていると、思わぬところでトラブルに巻き込まれてることもあるなんて、ちょっと心配になります。特に高齢のご両親がいると、自分では気づかないうちに騙されたり、契約させられたりしてるんじゃないかって、気になりますね。留守番電話とか、迷惑電話防止機能とか、そういう話をさりげなく持ちかけてみるのが良さそうです。それに、成人年齢が下がったことで、若い世代も狙われやすくなってるなんて、他人事じゃないなって思いました。
そうなんですよね。せっかくの年末年始ですから、楽しい思い出を作りたいのに、そんな心配事があると落ち着かないですよね。おっしゃる通り、親御さんの様子は気になります。普段から少しずつでも、そういう情報交換をしておくのが大切なんですね。電話での勧誘とか、急に高額な契約を迫られたりとか、そういう話を聞くと、自分も気をつけなきゃなって思います。若い世代も、社会経験が少ないと危ない目に遭いやすいというのは、本当に耳が痛いです。何かあったら、すぐに相談できる窓口があるっていうのは、心強いですね。
