【要注意！】年末年始に増える「ダークパターン」で損しないための知識

年末年始はスマホ利用が増え、通販やネットサービスを使いがちですが、「ダークパターン」と呼ばれる、消費者が気づかないうちに不利な選択をさせる仕組みに注意が必要です。

ダークパターンは、利用者の判断を誤らせたり、プライバシー侵害、不必要な出費につながることがあります。特にオンラインショッピングやサービス登録時に見られます。

具体的な例としては、
* **怪しい価格表示**：初回や期間限定で極端に値引きされている
* **事前選択**：不要な商品やサービスが自動追加、勝手に定期購入
* **焦らせる**：タイマー表示や「在庫残少」
* **アクティビティメッセージ**：他の利用者の行動表示
* **執拗な繰り返し**：購入ボタンが何度も出現
* **偽りの口コミ**：サクラによる高評価
* **解約の妨害**：解約方法が見つからない、電話がつながらない

などがあります。

トラブルを防ぐには、ダークパターンについて家族や友人と情報を共有し、商品購入やサービス登録時は隅々まで確認することが大切です。利用規約をよく読み、不安な場合やトラブルにあった際は消費生活センターに相談しましょう。