市民の声は大切、でも職員へのハラスメントは許しません！東久留米市の決意

東久留米市は、市民の意見を市政に活かし、行政サービス向上に努めています。
しかし、職員への人格否定や暴言・暴力といったカスタマー・ハラスメントは、職員の心身を傷つけ、業務遂行にも支障をきたすため、市は組織として毅然と対応することを決定しました。

令和7年12月には「東久留米市職員に対するカスタマー・ハラスメントの防止に関する基本方針」を策定。
ハラスメント行為に対してはこの方針に基づき、適正な行政サービスと職員の安全確保のため、断固たる姿勢で臨みます。