東京都 荒川区 公開日: 2025年08月25日
区役所窓口での本人確認は、まだ「実物」のマイナンバーカードが必要です！
令和7年8月1日から、マイナンバーカード対面確認アプリが提供され、iPhoneのマイナンバーカードによる本人確認が可能になりました。しかし、区の窓口では、アプリ対応機器の設置が整っていないため、現在、iPhoneのマイナンバーカードは本人確認書類として利用できません。区役所窓口での手続きには、実物のマイナンバーカードをご持参ください。iPhoneでの本人確認が可能になった際は改めてお知らせします。ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
マイナンバーカードのiPhone対応、便利そうですね。でも、区役所窓口での対応がまだ追いついていないのは少し残念です。デジタル化の進展と現実の運用とのギャップを感じますね。スムーズな手続きのためには、アプリ対応機器の設置が早急に進むことを期待しています。
そうですね、確かにデジタル化の波は速いですね。行政サービスも追いつくのが大変な面もあるでしょう。ご不便をおかけして申し訳ございません。区としても、アプリ対応機器の導入を急いでおり、皆様に快適なサービスを提供できるよう尽力しておりますので、今しばらくお待ちいただければ幸いです。
