【豊田市】手話で市役所へ！聴覚障がい者向け「手話リンク」導入で、電話でのやり取りがもっとスムーズに！

豊田市は、聴覚に障がいのある方が円滑にコミュニケーションを取れるよう、2026年1月5日から「手話リンク」というサービスを導入します。

このサービスを使えば、市役所の代表電話に、ウェブサイト上のボタン一つで手話通訳オペレーターを介してつながることができます。事前登録や通話料は不要です。

利用方法は簡単です。ウェブサイトの「手話で電話をする」ボタンをクリックし、利用規約に同意後、オペレーターに繋がります。オペレーターが内容を通訳してくれるので、担当部署へお伝えください。

ただし、オペレーターは通訳のみを行い、代わりに交渉などはできません。また、「手話リンク」は発信専用のため、市役所からの手話での折り返しはありません。

このサービスにより、障がいのある方の行政サービス利用がより便利になります。