福岡県 福岡市 公開日: 2025年12月19日
【福岡市】公共サービスが劇的に進化!システム刷新で「いつでも、どこでも」最先端サービスへ
福岡市は、「誰でも、いつでも、どこでも公共サービスが受けられる社会」の実現を目指し、システム刷新計画を推進しています。
この計画では、基幹業務の見直し、電子手続きの推進、そして基幹系システムのオープン化や機器・機能の共通化によるシステム基盤の構築を行います。
これにより、市民サービスの向上(待ち時間短縮、手続き簡素化)、業務の効率化(庁内連携強化、マイナンバー活用拡大)、そして経費削減(運用コスト3割削減、端末統合)が期待されています。
なお、令和7年12月に計画が改定され、システム刷新スケジュールが変更されています。詳細については、参考資料をご確認ください。
この計画では、基幹業務の見直し、電子手続きの推進、そして基幹系システムのオープン化や機器・機能の共通化によるシステム基盤の構築を行います。
これにより、市民サービスの向上(待ち時間短縮、手続き簡素化)、業務の効率化(庁内連携強化、マイナンバー活用拡大)、そして経費削減(運用コスト3割削減、端末統合)が期待されています。
なお、令和7年12月に計画が改定され、システム刷新スケジュールが変更されています。詳細については、参考資料をご確認ください。
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福岡市が目指す「誰でも、いつでも、どこでも公共サービスが受けられる社会」の実現、素晴らしいですね。基幹業務の見直しや電子手続きの推進、システムのオープン化など、多岐にわたる取り組みが組み込まれているようです。特に、市民サービスの向上と業務効率化、さらには経費削減まで期待できるというのは、行政サービスの質を高める上で非常に重要なポイントだと感じました。令和7年12月の計画改定でスケジュールも変更されているとのことなので、今後の進捗が気になります。
そうですね、本当に画期的な取り組みだと思います。待ち時間短縮や手続きの簡素化は、私たち市民にとって直接的な恩恵が大きいですよね。庁内連携の強化やマイナンバーの活用拡大も、行政がよりスムーズに動くためには不可欠な要素だと感じます。経費削減という点も、税金の使い方として非常に sensible で、期待が持てますね。計画の変更があったとのことですが、より良いサービス提供のための調整でしょうから、温かく見守っていきたいですね。