【お詫び】守山市民交流センター、使用料の過徴収が発生。返金対応と再発防止策について

守山市民交流センターにおいて、使用料の端数処理に誤りがあり、本来より多く使用料を徴収していたことが判明いたしました。

対象期間は令和2年4月1日から令和7年11月30日までで、86団体、3,672件において合計18,360円の過徴収が発生しております。

ご利用いただいた皆様にはご迷惑とご負担をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

今後は、対象となる方へ個別にご案内し、速やかに返金手続きを進めてまいります。

また、職員への周知徹底、事務処理の見直し、マニュアル作成など、再発防止策を徹底してまいります。

引き続き、安心してご利用いただける施設運営に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。