【熊本市】もう書かない！手続きラクラク「書かない窓口」導入で市民の負担を大幅軽減！

熊本市は、市民の利便性向上と業務効率化のため、令和8年1月22日（木）から5つの区役所で「書かない窓口」を開始します。

この窓口では、職員が来庁者と共に申請書作成をサポート。来庁者は内容確認と署名のみで手続きが完了します。

引越しや死亡に伴う国民健康保険、児童手当などの手続きも区民課窓口で一括処理可能となり、申請書記入の手間や移動時間を削減。

少子高齢化が進む中、持続可能な市民サービス提供を目指し、窓口DXを推進。「書かない窓口」導入で、市民の負担軽減と安定的な窓口サービス提供を実現します。

対象手続きは、転入・転出・転居届、各種証明、国民健康保険、介護保険、児童手当、こども医療費助成認定など。中央、東、西、南、北区役所の保健こども課、福祉課、区民課で実施されます。