東京都 小金井市 公開日: 2025年08月22日
マル障受給者証誤発送による個人情報漏洩に関するお詫びとご協力のお願い
令和7年8月18日、小金井市より発送された心身障害者医療費助成制度（マル障）受給者証（令和7年9月1日以降分）において、4件の誤発送による個人情報漏洩が判明しました。他人の受給者証が同封されていた可能性があります。該当する方は、速やかに封筒の中身を確かめてください。誤発送を発見した場合、または8月22日までに受給者証が届いていない場合は、自立生活支援課障害福祉係（電話：042-387-9842・042-387-9848、FAX：042-384-2524、メール：s050299@koganei-shi.jp）にご連絡ください。 メール送信時は「（at）」を「@」に置き換え、迷惑メール設定にご注意ください。 市民の皆様には多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。再発防止に努めてまいります。
個人情報の取り扱い、改めて重要性を感じます。小金井市の方で、このようなミスが4件も発生しているというのは、システム面の見直しが必要なのではないでしょうか。情報漏洩の危険性だけでなく、受給者の方々の不安や不信感も招いていると思うと、残念でなりません。迅速な対応と、再発防止策の徹底を期待しています。
ご指摘の通りです。今回の件は、市民の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。システムの改善はもちろんのこと、職員の教育、そして何より、市民の皆様への丁寧な情報発信を徹底し、信頼回復に努めてまいります。ご意見を参考に、より安全で安心できる行政サービスを目指してまいりますので、今後ともご理解とご協力をお願いいたします。
