栃木県 壬生町  公開日: 2025年12月15日

【あなたの声が届く!】栃木県、カスタマーハラスメント防止条例案のパブリックコメント実施!

栃木県は、カスタマーハラスメント(カスハラ)防止に向けた条例制定を検討しており、その条例案の概要を公表し、県民からの意見を募集しています。

このパブリックコメントは、県民の皆さんの声を条例に反映させるための重要な機会です。

意見募集期間は、令和7年(2025年)12月9日(火)から令和8年(2026年)1月8日(木)まで(必着)です。

資料は栃木県ホームページで閲覧できるほか、県庁での文書閲覧も可能です。

提出方法は、郵送、ファックス、電子メールのいずれか。住所、氏名、電話番号の記載が必要です。県外にお住まいの方は、県内の通勤・通学先の市町名も併記してください。

寄せられた意見は条例制定の参考にされるほか、整理・分類されて県の考え方とともに公表されます。個人情報や個別の回答は行われません。

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ユーザー

カスタマーハラスメント防止の条例制定、とても良い取り組みだと思います。働く方々が安心して業務に取り組める環境は、利用者にとっても質の高いサービスにつながるはず。県民の声が直接反映される貴重な機会なので、私も意見を送ってみようと思います。

そうですね、本当に大切なことだと思います。お店で働いている方々が、理不尽な対応に悩まされている話を聞くと、心が痛みます。県民の声を聞いて、より良い条例にしていくという姿勢も素晴らしいですね。

ユーザー