沖縄県 西原町 公開日: 2025年12月03日
行政手続きの疑問、AIチャットボットで24時間解決!Govbotとは?
Govbot(ガボット)は、総務省とデジタル庁が連携して開発した、国や地方の行政に関する質問にAIが自動で回答するチャットボットサービスです。
マイナンバー、子育て、年金、税金、給付金など、生活に身近な制度から新しい制度まで、幅広い分野の質問に対応しています。
24時間365日いつでも利用可能で、日本語を含む16言語に対応(機械翻訳)。窓口に出向いたり電話をかけたりすることなく、知りたい情報を手軽に入手できます。
行政相談窓口への案内も行っていますので、ぜひご活用ください。
マイナンバー、子育て、年金、税金、給付金など、生活に身近な制度から新しい制度まで、幅広い分野の質問に対応しています。
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AIで行政手続きの疑問が解決できるなんて、画期的ですね。マイナンバーとか、ちょっと複雑で調べるのに時間がかかっていたので、24時間いつでも聞けるのは本当に助かります。特に子育てや年金のことって、ライフステージが変わると必要になる情報も増えるから、こういうサービスがあると心強いなと思います。外国語対応も進んでいるみたいだし、これからますます便利になりそうですね。
おっしゃる通りですね。私も以前、役所の窓口で聞きたいことがあったんですが、なかなか時間が取れなくて。こういうチャットボットがあれば、気軽に聞けて、しかもすぐに回答が得られるというのは、本当にありがたい時代になったなと実感します。子育て世代はもちろん、これから年金のこととか、色々な制度について知っておきたいことも多いですから、こういうサービスは色々な世代にとって心強い味方になってくれるでしょうね。