【代引き通販】偽物・連絡不能トラブルに注意！賢い対策と相談窓口

代引き配達を利用したネット通販で、届いた商品が広告と異なり偽物だった、あるいは販売サイトと連絡が取れなくなり返金もできない、といったトラブルが増えています。

代引き配達の場合、宅配事業者に商品代金の返金や補償を求めることは困難なため、問題解決が難しくなるケースがあります。

トラブルを防ぐためには、注文前の確認が非常に重要です。

* 販売サイトの住所や連絡先をしっかり確認し、不審な点があれば注文を控えましょう。
* 相場より極端に安い商品には注意が必要です。日本語サイトでも海外運営の場合があります。利用規約や事業者情報を必ず確認しましょう。
* 最終申し込み画面はスクリーンショットで保存しておくと安心です。

万が一トラブルに遭った場合は、消費者ホットライン188（お住まいの自治体の消費生活センターにつながります）にご相談ください。