愛知県 弥富市 公開日: 2025年12月02日
【事業者必見】カスハラ対策、愛知県が無料相談窓口を開設!専門家派遣で安心サポート
愛知県では、事業者向けにカスタマーハラスメント(カスハラ)防止対策を支援する無料相談窓口を設置しました。
「カスハラ対策、何から始めれば?」「従業員を守るマニュアル整備の注意点は?」「正当なクレームとカスハラの線引きは?」といった、事業者様のお悩みに専門の相談員が丁寧にお答えします。
必要に応じて、ハラスメント対策や労務管理の専門家をアドバイザーとして無料で派遣する制度もあります(募集枠あり)。
対象は愛知県内に本社または事業所がある企業・団体など。相談は電話(052-990-6287、月~金 9時~18時)またはオンラインフォーム(24時間受付)で受け付けています。
この窓口は令和8年3月31日まで利用可能です。ぜひお気軽にご活用ください。
「カスハラ対策、何から始めれば?」「従業員を守るマニュアル整備の注意点は?」「正当なクレームとカスハラの線引きは?」といった、事業者様のお悩みに専門の相談員が丁寧にお答えします。
必要に応じて、ハラスメント対策や労務管理の専門家をアドバイザーとして無料で派遣する制度もあります(募集枠あり)。
対象は愛知県内に本社または事業所がある企業・団体など。相談は電話(052-990-6287、月~金 9時~18時)またはオンラインフォーム(24時間受付)で受け付けています。
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カスハラ対策の無料相談窓口、愛知県で始まったんですね。事業者はもちろん、従業員の方々にとっても、安心して働ける環境を作るためにとても心強い取り組みだと思います。特に、正当なクレームとカスハラの線引きって、現場では判断が難しい場面も多いでしょうから、専門家のアドバイスが受けられるのは大きいですね。
そうなんですよ。現場で働く人たちが、心ない言葉で傷つくのを見るのは、見ていて辛いものです。こういう窓口があるのは、本当にありがたいことですよね。事業者側も、どう対応したらいいか分からないということもありますから、専門家が来てくれるとなると、具体的にどう動けばいいかの道筋が見えてきそうです。