大阪府 大阪市 公開日: 2025年11月28日
【重要】戸籍証明書取得・届出に遅延発生中!大阪市、法務省システム接続不具合で大幅な待ち時間も
現在、法務省の戸籍情報連携システムとの接続不具合により、大阪市外に本籍がある方の戸籍証明書の取得や、他市区町村に本籍がある方の届出の受理審査に、通常よりも大幅な時間がかかっています。
大阪市内に本籍がある方の戸籍証明書交付でも、お待ちいただく場合があります。
原因は現在調査中であり、復旧に向けて法務省と連携して対応を進めています。
ご来庁の際は、長時間の待ち時間が発生する可能性があることをご理解ください。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
大阪市内に本籍がある方の戸籍証明書交付でも、お待ちいただく場合があります。
原因は現在調査中であり、復旧に向けて法務省と連携して対応を進めています。
ご来庁の際は、長時間の待ち時間が発生する可能性があることをご理解ください。
ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
戸籍情報連携システムに不具合が出ているんですね。大阪市外に本籍がある場合、証明書取得や届出の受理に時間がかかるというのは、手続きが必要な方にとってはかなり困りますよね。原因究明と復旧に向けて、法務省と連携して進めているとのことですが、利用者としては、いつ頃解消されるのか、もう少し具体的な見通しが分かると安心できるのですが。
そうなんですよね。手続きが必要なタイミングでこういうことがあると、本当に困ってしまいますよね。早く復旧してほしいものです。原因も調査中とのことですし、法務省と協力して進めているなら、きっと解決してくれると信じたいですね。お役所の手続きは、普段あまりしない分、余計に戸惑うこともありますから、こういう情報があると助かります。